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Applicazione mobile Citizen Services di GVMC
Caratteristiche principali
- Nuova registrazione utente
Registrazione utente una tantum con input limitati come Username, Password, Nome, email e
Numero di cellulare e area in modo che possiamo evitare di prendere informazioni personali nei reclami
e la richiesta di assistenza registrazione in modo semplificato.
- Login unico e password dimenticata
Accesso una tantum all'app mobile, l'autenticazione avviene dal portale Citizen. utenti
chi è registrato sul portale cittadino può accedere utilizzando le stesse credenziali.
- Visualizza profilo cittadino e cambia password
Dettagli del cittadino come nome, ID e-mail, numero di cellulare di Citizen da compilare sul profilo
schermo e utente possono cambiare password
- Gestisci account
Il cittadino può aggiungere diversi tipi di dettagli del conto come la tassa di proprietà, la tassa di terra vacante a
un go, in modo che il cittadino non abbia bisogno di inserire i numeri di valutazione ogni volta per il pagamento delle bollette e
vedere lo scopo.
- Il mio riepilogo del mio account
Questa schermata è per gli utenti con più account. Lo schermo contiene un riassunto di
tutti i conti come la tassa di proprietà, la terra libera.
- Elementi intelligenti:
• Fornisce informazioni sull'hotspot Wi-Fi pubblico più vicino insieme alla funzione di navigazione.
• Fornisce informazioni sulla casella di chiamata di emergenza più vicine insieme alla funzione di navigazione.
• Gli utenti possono anche controllare la qualità dell'aria ambiente insieme ai dettagli degli inquinanti atmosferici dal
sensore ambientale più vicino.
- Creazione richiesta di servizio
I cittadini possono creare nuovi lampioni, nuovi drenaggi, nuove richieste di servizi stradali attraverso i dispositivi mobili
app.
- Segnalazione di problemi civici
Il cittadino inserisce i dettagli del tipo di reclamo, descrizione del reclamo. L'ID del reclamo è
generato da Grievance Management System come riconoscimento.
I dettagli sulla posizione per tutti i reclami vengono rilevati tramite GPS per l'efficacia
risoluzione dal team sul campo.
- Registrazione dei reclami tramite codice QR
Il cittadino può sollevare un reclamo contro l'annullamento di Bin tramite la scansione del codice QR che è presente
sul cestino.
Il reclamo viene assegnato automaticamente ai rispettivi funzionari per risolvere il problema.
- Registrazione dei reclami di Swachhata
Per presentare un reclamo a Swachhata, Cittadino inserisci Dettagli di nome, Numero di cellulare, Località,
N. di tessera, Area, Punto di riferimento e dettagli con foto e presentare un reclamo.
Inoltre, il cittadino può visualizzare tutti i reclami di swachhata relativi alla sua località con foto e
stato di reclamo.
- Cronologia dei reclami
Il cittadino può visualizzare l'elenco dei reclami creati e i dettagli corrispondenti visualizzati
contro i reclami.
Elenco dei reclami insieme ai dettagli dello stato, anche disposizione per riaprire i reclami che
non sono risolti è disponibile
- Dettagli di contatto chiave dei funzionari GVMC
- City Dashboard
Visualizzazione di varie informazioni sulla città in visualizzazione grafica
• Reddito
• Reclami dei cittadini
• Feedback della toilette pubblica
• Monitoraggio dell'ambiente
• Posizioni WiFi pubbliche
• Illuminazione stradale
- Posizioni chiave
e
Dashboard di bagni pubblici
- Pulsante di emergenza SOS:
Il pulsante antipanico viene fornito nell'app mobile. L'avviso viene inviato all'ICCC insieme ai dettagli del cittadino (nome, posizione e numero di cellulare) e le coordinate GPS quando si preme il pulsante di emergenza SOS per i seguenti incidenti di emergenza
• Emergenza medica
• Crimine
• Sicurezza delle donne
• Morso di cane
• Incidente in caso di incendio domestico
• Incendio industriale antincendio